返金の流れ
- 【公式】家庭用浄水器の三菱ケミカル・クリンスイ通販サイトで購入され、クリンスイの商品にご満足いただけなかった場合、商品購入から30日以内に、クリンスイサービスセンターまで電話でご連絡ください。
- 返金条件をご案内後、クリンスイサービスセンターから「返金申込書」を郵送します。
- 「返金申込書」が届きましたら２週間以内に必要事項をご記入のうえ、（１）返金申込書（２）対象商品の２つを同梱してクリンスイサービスセンターまでお送りください。※着払い可
- 到着後、返送物の内容を確認し、到着日から30日以内に、「返金申込書」に記入された銀行口座にお振込みします。
クリンスイサービスセンターＳＣ係
0120-086-866
※「返金保証について」とお問い合わせください
対象商品
クリンスイ本体
ポット型：CP012、CP013、CP015、CP405、CP407、CP407-D、CP407-R、CP407-T
蛇口直結型：CSP801i、CSP801、CSP701、CSP601、MD111、MD201、MD301、MD103、CG104、CB073、CB013
MD301i、CB073i
据置き型：EM802、SSX880
浄水シャワー：SK106W、SY102、SD104
ご返金の条件
購入された対象商品をご使用になり、商品にご満足いただけなかった場合に、購入後30日以内にクリンスイサービスセンターに電話で返品のご連絡をいただいた方。
※ 返品のご連絡をいただいた方に限り「返金申込書」を送付させていただきます。
ご返金の申し込み
- 返金を希望される方はクリンスイサービスセンターまで電話にてご連絡ください。
クリンスイサービスセンターで返品に関する必要事項を確認後、「返品申込書」を送付いたします。 - 「返品申込書」が届きましたら、下記２点を同梱いただき、クリンスイサービスセンター宛にご返送ください。※着払い可
- (1)返金申込書（必要事項と受注番号の記入をいただきます。）
- (2)購入商品（本体、カートリッジ）
- ※返金申込書を送付する際は、配送伝票の控えが発生する方法で行ってください。また、配送伝票控えは返金が完了するまで大切に保管してください。
注意事項
・三菱ケミカル株式会社およびグループ会社、販売店など、関係者の申込みは無効とさせていただきます。
・ご返送いただく際の「返品申込書」と「購入商品」をご用意いただけない場合はご返金を申し受けかねます。
・お客様からクリンスイサービスセンターへの返金申込時の配送中の事故等による紛失に関しては、弊社は一切の責任を負いかねます。
・お客様の個人情報は、返金申込書の送付、返送時の確認、返金、ご回答いただいた内容の社内利用のみに使用します。
ただし、運営の一部を代行者に委託する際に、業務遂行に必要とされる最低限の個人情報を開示する場合があります。
・弊社は業務代行者と個人情報保護規定に基づいた業務委託契約を締結しており、収集した個人情報の契約内容に反する使用を禁じ、適切な情報管理を行っています。
・本体、カートリッジを同時購入された場合、その合計金額を返金致しますが、カートリッジは１パックまでの返金とさせていただきます。※カートリッジのみ購入での返金は不可
・お一人様同一製品一回限りの、返金対応とさせていただきます。
