ゴールド会員利用規約

第１条（目的）: この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、三菱ケミカル・クリンスイ株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する、当社の定期配送サービスをゴールド会員様が利用するに際して遵守していただく事項、利用方法及び利用条件等を定めたものです。
第２条（定義）: 本規約における用語の定義は以下の通りとなります。; （１）「ゴールド会員」とは、当社の浄水カートリッジの定期配送サービスをご契約いただいた個人のご契約者様をいいます。; （２）「本体」とは、当社が販売、提供するビルトイン型浄水器をいいます。; （３）「浄水カートリッジ」とは、本体に設置する当該本体専用の浄水カートリッジをいいます。; （４）「定期配送サービス」とは、当社ホームページ（https://shop.cleansui.com/）（以下「本サイト」といいます。）よりご契約いただくことで、アンダーシンク1年毎、スパウトイン4カ月毎の定期にてご契約者様のご指定の浄水カートリッジをご指定住所宛てにお届けするサービスその他第7条に定めるサービスとなります。
（５）「個人情報」とは、ゴールド会員様に関する情報であって、当該情報を構成する氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、及びその他の記述等により当該ゴールド会員様を識別できるもの（当該情報のみでは識別できないが、他の情報と照合することにより当該個人を識別できるものを含みます。）をいいます。
第３条（規約の遵守）: １．ゴールド会員様は、本規約を理解し、その内容をすべて同意した上で、定期配送サービスを利用するものとし、また、本規約を遵守しなければなりません。; ２．ゴールド会員様が定期配送サービスを利用したときは、本規約の内容をすべて同意し、また遵守することに同意したものとみなします。; ３．本規約に規定していない定期配送サービスの利用条件は、当社がその都度定めます。; ４．本サイト上に本規約と異なる定めがある場合、又は本規約に記載されていない定めがある場合は、その定めが優先して適用されます。
第４条（規約の改定）: １．当社は、変更がゴールド会員様の一般の利益に適合するとき、又はその他合理的なものであるときには、本規約を変更できるものとします。この場合、当社は変更前に、あらかじめ変更日を定めたうえで、変更後の規約を当社サイト上にて掲示いたします。; ２．本規約の内容の改定は、当社サイト上への掲示をもって効力を発生するものとし、以降の本サイトの利用については改定後の本規約の内容が適用されるものとします。
第５条（定期配送サービスの利用条件）: １．定期配送サービスは、本サイト上で真実かつ正確な登録情報をご登録いただき、ご契約いただくことでご利用いただけます。ご登録された情報に誤り等がある場合は、当社の判断により当該ゴールド会員様への定期配送サービス及びゴールド会員様に向けたサービスの提供を停止させて頂く場合や当該ゴールド会員様の定期配送サービス利用登録を失効させていただく場合がございますので、予めご了承ください。; ２．ゴールド会員様は、定期配送サービスの利用にあたって、当社の指定する個人情報その他の情報を当社に提供する必要がございます。; ３．定期配送サービスの代金は、本サイトに定めるとおりとし、当社は、本サイト上でゴールド会員様がご登録された情報に基づいて本サイトに定める定期配送サービスの代金（以下「本代金」といいます。）を請求させていただきます。ご登録されたゴールド会員様のクレジットカードからの本代金の決済を当社が確認できない場合は、当社の判断により当該ゴールド会員様への定期配送サービス及びゴールド会員様に向けたサービスの提供を停止させて頂く場合や当該ゴールド会員様の定期配送サービス利用登録を失効させていただく場合がございますので、予めご了承ください。
第６条（定期配送サービスの利用登録）: １．定期配送サービスの利用には本サイトへのご登録が必要となり当社が指定する登録方法よりご登録手続を行うものとします。当社は、定期配送サービス利用のために必要な会員IDを発行し、ご登録したメールアドレス宛に通知するものとします。; ２．定期配送サービスにご登録いただきましたゴールド会員様は、会員IDと自らご登録したパスワードを使用して本サイトをご利用することができます。; ３．ゴールド会員様は、会員ID及びパスワードを、善良なる管理者の注意をもって使用及び管理するものとし、これを第三者に開示したり、使用させてはなりません。; ４．当社は、本サイトの完全性、無謬性等を保証するものではありません。当社は、本サイトに不完全な箇所や無謬性等を発見した場合は、速やかに本サイトを修正することができます。; ５．以下の各号に定める事由に起因してゴールド会員様に損害が生じたとしても、当社は一切責任を負いません。
（１）会員ID及びパスワードの使用上の過誤又は管理不備
（２）登録情報の誤謬、不備その他ゴールド会員様の責に帰すべき事由
（３）通信の不通・不良（原因の如何を問いません）、停電（法定点検による停電も含みます）
（４）地震、台風、津波火災、その他の天災地変、戦争、紛争、暴動、内乱、テロ行為、重大な疾病、感染症の流行、火災、法令の制定改廃、公権力による命令処分その他の政府による行為その他不可抗力
（５）通常求められるセキュリティを超えた不法侵入、攻撃、ウイルス感染
（６）その他前各号に準じる事由; ６．当社の免責部分を除いた部分で、万一ゴールド会員様が本サイトの利用によって損害を被った場合、その原因が当社の故意又は重過失に基づくときに限り、当社はその損害を賠償します。但し、賠償対象となる損害は直接かつ通常損害に限られ、いかなる場合も、特別損害、間接損害、逸失利益、機会損失は賠償の対象となりません。また、当社の損害賠償義務は、ゴールド会員様が定期配送サービスの提供期間中に当社にお支払いされた定期配送サービスに係る代金の累計を賠償金額の上限とします。; ７．当社は、会員に対する事前の通知を行うことなく本サイトの内容の変更・追加等を行うことができるものとします。この場合、当社は必要に応じ、当該変更・追加等の内容を本サイト上にて告知するものとします。
第７条（定期配送サービスの内容）: （１）4カ月毎の定期にてご契約者様のご指定の浄水カートリッジをご指定住所宛てにお届けすること。なお、浄水カートリッジのお届けは、本サイトにご登録されたクレジットカード情報を基にアンダーシンク1年毎スパウトイン4カ月毎の自動決済が完了した後となりますが、クレジットカード決済の完了確認の時期により1年もしくは4カ月を超過する可能性もございますので、予めご了承ください。
（２）定期配送サービスの提供期間中、第8条に定める本体に係る保証をすること。
第８条（本体に係る保証）: １．当社は、ゴールド会員様がご購入した本体の品質は、当社が指定した仕様（以下「本仕様」といいます。）に適合したものであることを保証します。; ２．ゴールド会員様は、本体（ゴールド会員様が本サイトにご登録された本体と同機種であり、定期配送サービスを通じてご購入された浄水カートリッジを実際にご利用中の本体に限ります。以下同じ。）が本仕様に適合しないこと（以下「不適合」といいます。）を発見し、当社に対してその旨を書面により通知した場合に限り、当社に対し、本体の修補又は本体の部品との交換（本体全体及び浄水カートリッジの交換は保証の対象外となります。以下同じ。）による履行の追完のみを請求することができます。この場合、当社は、当社の調査により当該不適合の存在を確認できたときは、当社の判断により本体の修補又は本体の部品との交換のいずれかを選択の上、ゴールド会員様に対し、履行の追完をいたします。但し、当該本体又はその部品が不適合の通知時点で当社が製造又は販売を終了したものである場合は、当社は、本体の修補又は本体の部品との交換に代えて、ゴールド会員様に対し、不適合の通知時点で当社が販売している本体の購入を提案することができるものとします。なお、浄水カートリッジの不具合については、本体に係る当社の保証の対象外となります。; ３．前2項の定めにかかわらず、以下の各号に定める事項に該当する場合又はゴールド会員様の責めに帰すべき事由に基づく場合は、当社は不適合について一切の責任を負いません。
（１）使用上の誤り及び不当な修理や改造等による故障及び損傷
（２）一般用途以外（業務用途等）に使用された場合における故障及び損傷
（３）本体のお買い上げ後の落下等による故障及び損傷
（４）火災、地震、水害、落雷、凍結その他天災地変、公害、塩害、ガス害（硫化水素ガス等）、異常電圧、指定外の使用電源（電圧、周波数等）等による故障及び損傷
（５）車両、船舶等への搭載による故障及び損傷
（６）保証書の提示がない場合（但し、保証書を紛失した等の事情がある場合はこの限りではございません。）
第９条（定期配送サービスの提供期間）: 定期配送サービスの提供期間は、本サイトより定期配送サービスのご契約をいただいた日から起算し、本サイト又は本規約に定める手続に従い定期配送サービスのご契約を解約した日、当社が本規約に従い、定期配送サービスの利用登録を失効させた日、又は当社が定期配送サービスを停止又は廃止した場合のいずれか最も早い日までとします。
第10条（定期配送サービスの変更、停止又は廃止）: 当社は、定期配送サービスの全部または一部を適宜変更、停止又は廃止できるものとし、これによりゴールド会員様に生じた損害について、一切責任を負わないものとします。
第11条（禁止事項）: １．ゴールド会員様は、定期配送サービスの利用に関して、以下の行為をしてはなりません。
（１）本規約に違反する行為
（２）虚偽の内容に基づいて利用登録、ご契約をする行為
（３）当社が提供した情報を定期配送サービスを利用する目的以外に使用する行為
（４）第三者が会員になりすまし、定期配送サービスを利用する行為
（５）当社又は他のゴールド会員様その他第三者の著作権、商標権その他知的財産権、又は名誉、プライバシー、財産等法的保護を受ける権利・利益を侵害する行為
（６）犯罪に結びつく行為、公序良俗に反する行為、その他法に違反する行為、及びこれらの恐れのある行為
（７）本サイト又は定期配送サービスを通じて得た情報を自己の営業のために利用する行為
（８）定期配送サービスの提供を妨げる行為、又はその恐れのある行為
（９）前各号に定める行為をするように唆したり、助けたりする行為
（１０）その他、当社が不適切であると判断する行為; ２．当社は、ゴールド会員様が前項各号に該当すると判断した場合、当該ゴールド会員様への事前の通知なしに直ちに当該ゴールド会員様の定期配送サービスの利用登録を失効させることができるものとします。この場合、利用登録失効によりゴールド会員様に生じたいかなる損害についても、当社は一切の責任を負わないものとします。; ３．ゴールド会員様が本規約に違反したことにより当社又は第三者に損害を与えた場合、当該ゴールド会員様は、直接又は間接を問わず一切の損害を賠償する義務を負います。
第12条（ゴールド会員様による解約）: ゴールド会員様は、当社が定める手続に従い、いつでも定期配送サービスのご契約を解約することができます。なお、解約前にすでにクレジットカード決済がされ、解約後に浄水カートリッジが配送された場合、ゴールド会員様は、当社に対し定期配送サービスの代金の返却を請求することはできないものとします。
第13条（ゴールド会員様の紛争解決）: ゴールド会員様が定期配送サービスの利用に関して他のゴールド会員様又は第三者との間で紛争が生じた場合には、当該ゴールド会員様が自己の責任と費用負担にて当該紛争の処理、解決を行うものとし、当社に何らの迷惑を及ぼさないものとします。
第14条（個人情報の取扱い）: １．当社はゴールド会員様が提供した個人情報を適切に管理するものとし、正当な理由なく第3項の目的以外に利用しないものとします。個人情報への不当アクセス又は個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等の危険に対抗するために必要かつ適切な安全対策を継続的に講じるよう最大限の注意・努力を払います。; ２．ゴールド会員様が提供した個人情報について、以下の者が責任を持って適切に管理するものとします。
三菱ケミカル・クリンスイ株式会社
TEL　03-6633-9016; ３．当社は、ゴールド会員様が提供した個人情報を次の各号を目的として利用いたします。
（１）当社製品（クリンスイ浄水器、浄水カートリッジ、人工炭酸泉製造装置、及び弊社取扱製品）を納入・設置・販売・案内するため。
（２）当社製品のアフターメンテナンスの実施のため。
（３）当社からの定期的な情報の提供のため。
（４）当社の新たなサービスや新製品情報等の提供のため。
（５）お問合せ時のご本人確認及び対応のため。
（６）お取引等に関する連絡のため。
（７）当社製品の利用状況や満足度調査遂行のため。（WEB閲覧履歴や購入履歴を分析し、製品やサービス向上に利用等のため。）
（８）広告出稿利用のため。（閲覧履歴や購入履歴を分析してお客様の趣向に応じたサービスや製品の広告の提供に利用等のため。）
（９）会員サービスの提供、及び商品発送のため。（取得方法：新規会員登録webサイト）
（１０）その他、上記各号に付帯関連する一切の業務のため; ４．当社は、ゴールド会員様が提供した個人情報を第三者提供することはありません。但し、当社は、定期配送サービスの提供にかかる業務及び、メンテナンス業務を第三者（以下「委託先」といいます。）に委託すること、及び当該委託に際して必要な範囲内で応募情報を委託先に開示・預託することがあります。; ５．個人情報についてのお問合せ・開示・訂正・苦情・ご相談は下記までご連絡お願いします。
TEL　03-6633-9016; ６．ゴールド会員様が個人情報を提供することは、ゴールド会員様の任意となります。; ７．当社は、個人が識別・特定できないように個人情報を統計処理した上で、分析の資料として利用することができるものとします。; ８．ゴールド会員様は、自身の会員情報を当社が定める方法により閲覧でき、必要な場合は随時変更することができます。
第15条（準拠法及び管轄裁判所）: 本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本国法が適用されるものとします。本規約及び定期配送サービスの利用に関する一切の訴訟については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第16条（反社会的勢力の排除）: １．ゴールド会員様は、自らが反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなったときから5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる者をいいます。以下同じ。）に現在及び将来にわたって該当しないことを表明及び保証し、反社会的勢力と次の各号の一にでも該当する関係を現在及び将来にわたって有しないことを誓約します。
（１）反社会的勢力が経営に支配的な影響力を有すること
（２）反社会的勢力が経営に実質的に関与していること
（３）自己、自社若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもって、不当に反社会的勢力を利用すること
（４）反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与する等の関与をしていること; ２．ゴールド会員様は、自己又は第三者を利用して次の各号の行為を行ってはなりません。
（１）暴力的な要求行為
（２）法的な責任を超えた不当な要求行為
（３）取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
（４）風説を流布し、偽計又は威力を用いて相手方の信用を棄損し、又は相手方の業務を妨害する行為
（５）その他前各号に準ずる行為; ３．当社は、反社会的勢力への該当性の判断のために調査を要すると判断した場合、ゴールド会員様に対し調査に協力するよう求めることができます。ゴールド会員様は、これに必要な資料を提出しなければならないものとします。; ４．当社は、自己の責に帰すべき事由の有無を問わず、ゴールド会員様が本条の規定に違反した場合、何ら催告等の手続を要せず、当社とゴールド会員様との間で締結された全ての契約を解除することができます。この場合、当社は、ゴールド会員様に損害が生じても何らこれを賠償ないし補償することを要しないものとします。また、当社に損害が生じたときは、ゴールド会員様はその損害を賠償するものとします。

＜付則＞: 本規約は2023年6月1日から適用するものとします。
三菱ケミカル・クリンスイ株式会社

＜保証延長サービス対象外商品に関して＞: ・下記の商品は、既に生産終了しておりかつ部品に関しても供給を終了している
　商品になり修理対応が不可能な商品になります。
　下記の商品をご使用のお客様には定期配送の特別価格でリフレッシュ水栓をご提案させていただきます。; ①F401　②A601　③A602　④F603　⑤F604　⑥F703　⑦F803　⑧AL680　⑨AL690　⑩F913　⑪F913L
＊リフレッシュ水栓をご希望のお客様は下記まで御連絡をお願い致します: 「クリンスイサービスセンターU係」　　0120-328-432